yu95 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ

yu95 မှ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ

yu95 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရာတွင် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည် —

• အမည်အပြည့်အစုံ: သင်၏ စစ်မှန်သော အမည် (KYC အတည်ပြုခြင်းတွင် အသုံးပြုရန်)
• Email လိပ်စာ: အကောင့် အတည်ပြုခြင်း၊ အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ရန်
• ဖုန်းနံပါတ်: SMS OTP အတည်ပြုခြင်း၊ 2FA လုံခြုံရေး
• မွေးနေ့: အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်မှု အတည်ပြုရန် (ကလေးများ ကာကွယ်ရေး)
• လိပ်စာ: Utility Bill KYC စစ်ဆေးချက်နှင့် ငွေထုတ်ယူမှု အတည်ပြုခြင်းတွင် အသုံးပြုသည်
• Password (ကုဒ်ဝှက်ထားသော): yu95 မှ သင်၏ Password ကို Hashed & Salted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး မူရင်း Password ကို ဘယ်သောအခါမျှ မတွေ့မမြင်နိုင်ပါ

• ID Card / Passport: အသုံးပြုသူ အထောက်အထား အတည်ပြုခြင်း
• Selfie ဓာတ်ပုံ: ID Card နှင့် မျက်နှာ ယှဉ်တွဲ စစ်ဆေးခြင်း (Liveness Check)
• Utility Bill / Bank Statement: လိပ်စာ အတည်ပြုခြင်း
• Payment Method သက်သေပြ စာရွက်: KBZPay, Wave Money, AYA Pay Account သက်သေပြ Screenshot များ

• IP လိပ်စာ: လုံခြုံရေး စောင့်ကြည့်ခြင်း၊ တရားမဝင် ဝင်ရောက်မှု ထောက်လှမ်းခြင်း
• Device ဖော်ပြချက်: Browser, OS, Device Type, Screen Resolution
• Cookies & Session Data: အသုံးပြုသူ ပြန်လည် မှတ်မိခြင်း၊ တည်နေရာ သတ်မှတ်ခြင်း
• ဂိမ်း လှုပ်ရှားမှု မှတ်တမ်း: ကစားသည့် ဂိမ်းများ၊ လောင်းငွေ ပမာဏများ၊ အနိုင်အရှုံး မှတ်တမ်းများ
• ငွေပေးချေ မှတ်တမ်း: Deposit / Withdrawal အချိန်၊ ပမာဏ၊ Payment Method

yu95 မှ သင်၏ အချက်အလက်များကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

စုဆောင်းထားသော ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို yu95 သည် အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပါသည် —

• အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း: အသုံးပြုသူ အကောင့် ဖန်တီးခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း၊ Password Reset လုပ်ဆောင်ခြင်း
• KYC (Know Your Customer) အတည်ပြုခြင်း: အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်မှု စစ်ဆေးခြင်း၊ အထောက်အထား အတည်ပြုခြင်း၊ Multi-account ရှာဖွေခြင်း
• ငွေပေးချေ လုပ်ငန်းစဉ်များ: Deposit / Withdrawal တောင်းဆိုချက် စစ်ဆေးခြင်း၊ ငွေပေးချေမှု အတည်ပြုခြင်း၊ AML (Anti-Money Laundering) စောင့်ကြည့်မှု
• လုံခြုံရေး စောင့်ကြည့်ခြင်း: လိမ်လည်မှု (Fraud) ထောက်လှမ်းခြင်း၊ တရားမဝင် ဝင်ရောက်မှု တားဆီးခြင်း၊ Multi-account / Bot အသုံးပြုမှု ရှာဖွေခြင်း
• Customer Support: အသုံးပြုသူ မေးမြန်းမှုများ ဖြေကြားခြင်း၊ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း၊ နည်းပညာ ပံ့ပိုးကူညီခြင်း
• Bonus နှင့် Promotion များ: VIP အဆင့် တွက်ချက်ခြင်း၊ Cashback / Reload Bonus ပေးအပ်ခြင်း၊ အထူး ကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• တရားဝင် ပြဋ္ဌာန်းချက်များ လိုက်နာခြင်း: မြန်မာနိုင်ငံ နှင့် နိုင်ငံတကာ လောင်းကစား ဥပဒေများ လိုက်နာခြင်း၊ အစိုးရ အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုပါက ဒေတာ ပေးအပ်ခြင်း
• Website တိုးတက်မှု: အသုံးပြုသူ အပြုအမူ (User Behavior) လေ့လာခြင်း၊ ဂိမ်း လမ်းကြောင်း (User Flow) ပြင်ဆင်ခြင်း၊ ပလက်ဖောင်း Performance မြှင့်တင်ခြင်း

yu95 မှ အချက်အလက်များ မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

yu95 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ မရောင်းချပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် အချက်အလက် အချို့ကို မျှဝေရန် လိုအပ်နိုင်သည် —

Deposit / Withdrawal လုပ်ငန်းစဉ်များကို ဆောင်ရွက်ရန် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay စသည့် Payment Partner များထံ အသုံးပြုသူ အမည်၊ Phone Number၊ Transaction Amount များ မျှဝေရန် လိုအပ်သည်။ ဤ Payment Gateway များသည် PCI-DSS စံချိန်စံညွှန်း ရရှိထားပြီး လုံခြုံစိတ်ချရသော ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ ဖြစ်သည်။

ID Card / Passport / Selfie စစ်ဆေးရန် Third-party KYC Verification Service Provider များ (ဥပမာ — Jumio, Onfido, Sum&Substance) ထံ ဒေတာ မျှဝေနိုင်သည်။ ဤ ကုမ္ပဏီများသည် GDPR / ISO 27001 စံချိန်စံညွှန်းများ လိုက်နာထားပါသည်။

မြန်မာနိုင်ငံ ရဲတပ်ဖွဲ့၊ တရားရုံး၊ အစိုးရ အာဏာပိုင်များမှ တရားဝင် အမိန့်ဖြင့် တောင်းဆိုပါက သို့မဟုတ် Money Laundering (AML) စုံစမ်းစစ်ဆေးမှု တွင် ပါဝင်ပါက ဥပဒေနှင့်အညီ အချက်အလက် ပေးအပ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။

yu95 သည် Google Analytics, Facebook Pixel စသည့် Analytics Tool များ အသုံးပြု၍ Website Traffic လေ့လာနိုင်သည်။ ဤ Tool များသည် Anonymous (အမည်မသိ) ဒေတာများသာ စုဆောင်းပြီး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ မစုဆောင်းပါ။ အသုံးပြုသူများသည် Browser Setting မှ Cookies များကို ပိတ်နိုင်သည်။

Cookies နှင့် Tracking Technology များ

yu95 Website သည် Cookies နှင့် အလားတူ နည်းပညာများကို အသုံးပြု၍ အသုံးပြုသူ အတွေ့အကြုံ တိုးတက်စေရန် လုပ်ဆောင်ပါသည်။

• Essential Cookies (မရှိမဖြစ် Cookies): Website အလုပ်လုပ်နိုင်ရန် လိုအပ်သော Cookies များ — Login Session, Security Token, Language Preference စသည်။ ဤ Cookies များကို ပိတ်၍ မရပါ။
• Functional Cookies (လုပ်ဆောင်မှု Cookies): အသုံးပြုသူ နှစ်သက်မှုများ မှတ်ထားခြင်း — Theme (Dark / Light), Currency (MMK), Game Favorites စသည်။
• Analytics Cookies (စိတ်ဝင်စားမှု ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း): Google Analytics မှ Website Traffic လေ့လာခြင်း — Page Views, Session Duration, Bounce Rate။ Anonymous ဒေတာများသာ စုဆောင်းသည်။
• Advertising Cookies (ကြော်ငြာ Cookies): Facebook Pixel / Google Ads မှ Retargeting ကမ်းလှမ်းချက်များ ပြသခြင်း။ အသုံးပြုသူများသည် Browser Setting မှ ဤ Cookies များကို ပိတ်နိုင်သည်။

အသုံးပြုသူများသည် Browser Setting (Chrome → Settings → Privacy → Cookies, Firefox → Options → Privacy → Cookies) မှ Cookies များကို ပိတ် သို့မဟုတ် ဖျက်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies များ ပိတ်ပါက Website လုပ်ဆောင်ချက် အချို့ မမှန်ကန်နိုင်ပါ။

ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ (Data Retention)

yu95 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို သတ်မှတ်ချိန်ကာလ တစ်ခုအထိသာ သိမ်းဆည်းပြီး မလိုအပ်တော့သော ဒေတာများကို လုံခြုံစွာ ဖျက်ပစ်ပါသည်။

• Active Account ဒေတာ: အကောင့် ဖွင့်ထားသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်။
• Inactive Account ဒေတာ: အကောင့် ပိတ်ပြီးနောက် ၉၀ ရက် အထိ သိမ်းဆည်းပြီး ထို့နောက် အလိုအလျောက် ဖျက် ပစ်သည်။
• Transaction History: ငွေပေးချေ မှတ်တမ်းများကို ၅ နှစ် အထိ သိမ်းဆည်းသည် (AML ဥပဒေ လိုက်နာမှုအရ)။
• KYC Documents: ID Card / Passport Scan များကို အကောင့် ပိတ်ပြီးနောက် ၂ နှစ် အထိ သိမ်းဆည်းသည် (တရားဝင် တောင်းဆိုချက်များ အတွက်)။
• Support Chat Logs: Customer Support မှတ်တမ်းများကို ၁ နှစ် အထိ သိမ်းဆည်းသည်။
• Server Logs (IP, Device): လုံခြုံရေး Logs များကို ၉၀ ရက် အထိ သိမ်းဆည်းပြီး အလိုအလျောက် ဖျက်ပစ်သည်။

ဒေတာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

yu95 သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို တရားမဝင် ဝင်ရောက်မှု၊ ခိုးယူမှု၊ ဖျက်ဆီးမှုများမှ ကာကွယ်ရန် နိုင်ငံတကာ စံချိန်စံညွှန်း လုံခြုံရေး အစီအမံများ အသုံးပြုထားပါသည်။

• SSL 256-bit Encryption: Website ပေါ်တွင် လွှဲပြောင်းသော ဒေတာ အားလုံးကို SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
• Password Hashing (bcrypt / Argon2): Password များကို Plain Text အနေဖြင့် မသိမ်းဆည်းပဲ Hashed & Salted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။ yu95 ဝန်ထမ်းများပင် သင်၏ Password ကို မမြင်နိုင်ပါ။
• Two-Factor Authentication (2FA): အသုံးပြုသူများသည် Account Settings မှ 2FA ဖွင့်နိုင်ပြီး Email / SMS OTP မှတစ်ဆင့် အတည်ပြုနိုင်သည်။
• Firewall & DDoS Protection: Cloudflare Enterprise-grade Firewall နှင့် DDoS Mitigation စနစ်ဖြင့် Server များကို ကာကွယ်ထားသည်။
• Database Encryption: အသုံးပြုသူ ဒေတာ သိမ်းဆည်းသော Database များကို AES-256 ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
• Access Control: yu95 ဝန်ထမ်းများသည် Role-based Access Control (RBAC) စနစ်ဖြင့် လိုအပ်သော ဒေတာများကိုသာ ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသည်။
• Regular Security Audit: နှစ်စဉ် တတိယပုဂ္ဂိုလ် လုံခြုံရေး ကုမ္ပဏီများမှ Penetration Testing နှင့် Vulnerability Scan ပြုလုပ်သည်။
• Secure Payment Processing: ငွေပေးချေ လုပ်ငန်းစဉ်များသည် PCI-DSS Level 1 Certified Payment Gateway များမှ တစ်ဆင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။

အသုံးပြုသူ အခွင့်အရေးများ

yu95 အသုံးပြုသူများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

အသုံးပြုသူများသည် yu95 Account Dashboard → Privacy Settings → Download My Data မှ မိမိ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ၏ ကူးယူမှု (Copy) ကို JSON / CSV Format ဖြင့် Download ရယူနိုင်သည်။ ထို ဒေတာတွင် အကောင့်အချက်အလက်များ၊ KYC စာရွက်စာတမ်းများ၊ Transaction History၊ ဂိမ်းမှတ်တမ်းများ ပါဝင်သည်။

အသုံးပြုသူ အမည်၊ လိပ်စာ၊ Phone Number စသည့် အချက်အလက်များ မှားယွင်းနေပါက Account Settings → Edit Profile မှ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ Email Address ပြောင်းလဲရန် Customer Support သို့ Email Verification ပြုလုပ်ပြီး တောင်းဆိုရသည်။

အသုံးပြုသူများသည် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ကာ မိမိ အကောင့်နှင့် ဆက်စပ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက် အားလုံးကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ yu95 Support Team မှ ၇ ရက်အတွင်း စစ်ဆေးပြီး အတည်ပြုချက် ပေးမည် ဖြစ်သည်။ သို့သော် တရားဝင် ပြဋ္ဌာန်းချက်များ (AML, Court Order) ကြောင့် သတ်မှတ်ကာလ အထိ သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်သော ဒေတာများ (Transaction History, KYC Documents) ကို ချက်ချင်း ဖျက်၍ မရပါ။

Account Dashboard → Notifications Settings မှ Marketing Email / SMS များကို ရပ်တန့်နိုင်သည်။ သို့သော် အကောင့်ဆိုင်ရာ အရေးကြီးသော အကြောင်းကြားချက်များ (KYC Reminder, Withdrawal Confirmation, Security Alert) ကို ရပ်တန့်၍ မရပါ။

အသုံးပြုသူများသည် မိမိ ဒေတာများကို JSON / CSV ပုံစံဖြင့် Export ရယူပြီး အခြား ပလက်ဖောင်းများသို့ ပြောင်းရွှေ့နိုင်သည်။

ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေး (Child Protection)

yu95 သည် ၂၁ နှစ်နှင့်အောက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။ လောင်းကစား လုပ်ဆောင်ခြင်းသည် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ သင့်လျော်သော လှုပ်ရှားမှု ဖြစ်ပြီး ကလေးငယ်များ၏ ပညာရေး၊ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ဖွံ့ဖြိုးမှုကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်ဟု yu95 မှ ယုံကြည်ပါသည်။

• အသက် အတည်ပြုခြင်း: အကောင့် ဖွင့်ချိန်တွင် မွေးနေ့ ဖြည့်သွင်းရပြီး KYC လုပ်ငန်းစဉ်တွင် ID Card / Passport စစ်ဆေးကာ ၂၁ နှစ်ပြည့်မှု အတည်ပြုသည်။
• ကလေးများ ဝင်ရောက်မှု ထောက်လှမ်းခြင်း: yu95 System သည် ကလေးငယ်များ အကောున့် ဖွင့်ခြင်းကို ထောက်လှမ်းပြီး သံသယရှိသော အကောင့်များကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းသည်။
• Parent / Guardian မှ တာဝန်ယူရန်: မိဘများ / အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ ကလေးများ Computer / Mobile Device များကို အသုံးပြုသည့်အခါ yu95 အပါအဝင် လောင်းကစား Website များသို့ ဝင်ရောက်ခြင်း မရှိစေရန် Parental Control Software များ အသုံးပြု၍ ထိန်းချုပ်ရန် တာဝန်ယူရမည် ဖြစ်သည်။
• တွေ့ရှိပါက အကြောင်းကြားရန်: ကလေးငယ် တစ်ဦးဦး yu95 တွင် အကောင့် ဖွင့်ထားသည်ဟု ယုံကြည်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ yu95 မှ ထို အကောင့်ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပြီး စုံစမ်းစစ်ဆေးမည် ဖြစ်သည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

yu95 သည် ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှုများ၊ နည်းပညာ တိုးတက်မှုများ သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းစဉ် ပြောင်းလဲမှုများ ကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ မွမ်းမံနိုင်သည်။

• အကြောင်းကြားခြင်း: မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ပြုလုပ်ပါက အသုံးပြုသူများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့ အနည်းဆုံး ၃၀ ရက် အလိုတင်ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်သည်။
• Website Notification: yu95 Homepage ပေါ်တွင် Banner / Pop-up မှတစ်ဆင့် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု အကြောင်းကြားချက် ပေါ်မည် ဖြစ်သည်။
• ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်း = သဘောတူခြင်း: မူဝါဒ ပြောင်းလဲပြီးနောက် yu95 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် အသစ် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူခြင်း ဖြစ်သည်။
• မသဘောတူပါက: အသုံးပြုသူများသည် Account Settings → Close Account မှ အကောင့် ပိတ်ပြီး yu95 မှ ထွက်ခွာနိုင်သည်။

မူဝါဒ နောက်ဆုံး မွမ်းမံမှု ရက်စွဲကို ဤ စာမျက်နှာ ထိပ်ပိုင်းတွင် ဖော်ပြထားပါသည်။ အသုံးပြုသူများသည် /privacy-policy စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းအပ်ပါသည်။

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုသည့် အချက်များ ရှိပါက သို့မဟုတ် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများနှင့် ပတ်သက်၍ အခွင့်အရေး တောင်းဆိုလိုပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် yu95 Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် —

• Email: [email protected]
• Live Chat: yu95 Website → Live Chat (၂၄/၇ ရရှိနိုင်သည်)
• တုံ့ပြန်ချိန်: Email တောင်းဆိုချက်များကို ၇ ရက်အတွင်း ပြန်ကြားမည် ဖြစ်ပြီး ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများ (Data Export, Account Deletion) ကို ၁၄ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည် ဖြစ်သည်။
• အချိန်ဇုန်: Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6)